플레이스테이션5 플스4 인터넷 연결 안될 때 해결방법

플레이스테이션5나 플스4에서 인터넷이 안 될 때는 바로 DNS부터 바꾸거나 공유기를 초기화하기보다 콘솔만 안 되는지, 집 전체 인터넷이 안 되는지, PSN 서버가 문제인지부터 나눠야 합니다.

스마트폰이나 노트북은 같은 와이파이에서 인터넷이 되는데 PS5나 PS4만 안 된다면 콘솔의 네트워크 설정, DNS, NAT 타입, 공유기와의 연결 문제일 가능성이 높습니다. 반대로 스마트폰과 TV, PC까지 모두 인터넷이 안 된다면 공유기나 통신사 회선 문제부터 봐야 합니다.

또 하나 중요한 건 PSN 서버 상태입니다. 콘솔 인터넷은 정상인데 PlayStation Store, 온라인 게임, 친구 목록, PS Plus 접속만 안 된다면 내 공유기 문제가 아니라 PlayStation Network 장애일 수 있습니다. 이때는 설정을 계속 바꾸기보다 공식 서비스 상태를 먼저 확인하는 것이 빠릅니다.

증상	의심 원인	먼저 확인할 것
PS5·PS4만 인터넷 안됨	콘솔 네트워크 설정, DNS, NAT, 공유기 호환 문제	인터넷 접속 테스트, DNS 변경, 유선 연결 테스트
집 전체 인터넷 안됨	공유기, 모뎀, 통신사 회선 문제	공유기 재부팅, 모뎀 상태 확인
PSN 로그인만 실패	PSN 점검, 서버 장애, 계정 인증 문제	PlayStation 서비스 상태 확인
온라인 게임만 불안정	NAT 타입, 포트, 무선 신호 간섭	NAT 타입 확인, 유선 LAN 연결, 공유기 UPnP 확인
다운로드 속도 느림	와이파이 신호, DNS, 공유기 혼잡, 서버 부하	5GHz 연결, 유선 연결, DNS 변경

PSN 서버 상태 먼저 확인하기

플스 인터넷 연결 문제를 볼 때 가장 먼저 해야 할 일은 PlayStation Network 상태 확인입니다. 

인터넷 접속 테스트는 성공하는데 PS Store, 친구 목록, 온라인 멀티플레이, 게임 다운로드만 안 된다면 PSN 서버 점검이나 장애일 수 있습니다.

PS5와 PS4 모두 설정 메뉴에서 네트워크 상태를 확인할 수 있고, 스마트폰이나 PC 브라우저로 공식 PlayStation 서비스 상태 페이지에 접속해도 됩니다.

참고 : PlayStation 서비스 상태 확인하기

서비스 상태 페이지에서 계정 관리, 게임 및 소셜, PlayStation Store, PlayStation Video, PlayStation Direct 같은 항목에 문제가 표시된다면 콘솔 설정을 건드릴 필요가 없습니다. 이 경우는 시간이 지나 복구될 때까지 기다리는 것이 맞습니다.

플레이스테이션5 와이파이 연결 방법

PS5에서 와이파이를 새로 연결하려면 홈 화면 오른쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정으로 들어갑니다. 

그 다음 네트워크 → 설정 → 인터넷 접속 설정하기로 이동합니다.

1. PS5 홈 화면에서 설정을 엽니다.
2. 네트워크를 선택합니다.
3. 설정 메뉴로 들어갑니다.
4. 인터넷 접속 설정하기를 선택합니다.
5. 연결할 Wi-Fi 이름을 선택합니다.
6. 비밀번호를 입력하고 연결합니다.
7. 연결 후 인터넷 접속 테스트를 실행합니다.

와이파이 목록에 내 공유기가 보이지 않는다면 공유기가 너무 멀거나, 5GHz 대역 신호가 약하거나, SSID 숨김 설정이 켜져 있을 수 있습니다.

 이 경우 수동 설정으로 와이파이 이름을 직접 입력하거나, 공유기 가까이에서 다시 검색해보는 것이 좋습니다.

플스4 와이파이 연결 방법

플스4는 PS5보다 메뉴가 조금 다릅니다. 

플스4 홈 화면에서 설정 → 네트워크 → 인터넷 접속 설정하기로 들어갑니다. 여기서 Wi-Fi를 사용할지 LAN 케이블을 사용할지 선택합니다.

1. 플스4 홈 화면에서 설정을 엽니다.
2. 네트워크를 선택합니다.
3. 인터넷 접속 설정하기를 누릅니다.
4. Wi-Fi 사용을 선택합니다.
5. 간단을 선택합니다.
6. 연결할 와이파이를 선택합니다.
7. 비밀번호를 입력합니다.
8. 인터넷 접속 테스트를 실행합니다.

플스4에서 와이파이 비밀번호를 입력할 때는 대소문자, 특수문자, 공백을 정확히 입력해야 합니다. 

공유기 뒤쪽에 적힌 기본 비밀번호를 쓰는 경우 0과 O, 1과 I를 헷갈리는 경우도 많습니다.

PS5와 PS4 유선 LAN 연결 방법

온라인 게임을 자주 한다면 가능하면 유선 LAN 연결을 추천합니다. 

와이파이는 편하지만 벽, 거리, 공유기 간섭, 주변 무선기기 영향으로 지연시간이 튈 수 있습니다. 특히 FPS, 스포츠 게임, 레이싱, 격투 게임은 다운로드 속도보다 핑과 안정성이 더 중요합니다.

PS5 유선 연결은 설정 → 네트워크 → 설정 → 인터넷 접속 설정하기 → 유선 LAN 설정하기 → 연결 순서로 진행합니다. PS4는 설정 → 네트워크 → 인터넷 접속 설정하기 → LAN 케이블 사용 → 간단으로 설정합니다. 

PlayStation 공식 문서도 PS5와 PS4의 유선·무선 연결 경로를 이 방식으로 안내하고 있습니다. 

구분	PS5	PS4
와이파이 설정	설정 → 네트워크 → 설정 → 인터넷 접속 설정하기	설정 → 네트워크 → 인터넷 접속 설정하기 → Wi-Fi 사용
유선 LAN 설정	유선 LAN 설정하기 → 연결	LAN 케이블 사용 → 간단
접속 테스트	네트워크 → 접속 상태 → 인터넷 접속 테스트	네트워크 → 인터넷 접속 테스트
추천 상황	PS5 온라인 게임, 대용량 다운로드, 리모트 플레이	PS4 온라인 게임, 다운로드, 스트리밍

유선 LAN을 꽂았는데 연결이 안 된다면 랜선, 공유기 LAN 포트, 모뎀, 공유기 설정을 차례로 확인해야 합니다. 랜선을 다른 포트에 꽂거나 다른 랜선으로 교체해보는 것도 좋은 방법입니다.

인터넷 접속 테스트 결과 읽는 방법

PS5와 PS4에는 인터넷 접속 테스트 기능이 있습니다. 

이 테스트를 보면 어느 지점에서 문제가 생기는지 대략 알 수 있습니다.

테스트 항목	정상 의미	실패 시 의심 원인
IP 주소 취득	공유기에서 IP를 정상으로 받음	DHCP 오류, 공유기 문제, 랜선 문제
인터넷 접속	외부 인터넷 연결 가능	회선 장애, DNS 오류, 공유기 설정 문제
PlayStation Network 로그인	PSN 서버 접속 가능	PSN 장애, 계정 문제, DNS·NAT 문제
NAT 타입	온라인 게임과 파티 연결 상태 판단	NAT Type 3이면 멀티플레이·음성채팅 제한 가능
다운로드·업로드 속도	현재 네트워크 속도 참고값	무선 신호 약함, 공유기 혼잡, 서버 상태 영향

IP 주소 취득부터 실패한다면 DNS보다 공유기 연결이나 DHCP 문제에 가깝습니다. 반대로 인터넷 접속은 되는데 PSN 로그인만 실패한다면 PlayStation 서버 상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

와이파이는 잡히는데 연결할 수 없을 때

PS5나 PS4에서 와이파이 목록은 보이는데 연결 실패가 반복된다면 저장된 와이파이 정보가 꼬였을 수 있습니다. 

공유기 비밀번호를 바꿨거나 공유기를 새 제품으로 교체했는데 와이파이 이름을 그대로 사용하면 이런 증상이 나올 수 있습니다.

이때는 기존 네트워크를 삭제한 뒤 다시 연결합니다. 

PS5에서는 인터넷 접속 설정 화면에서 연결된 네트워크를 선택하고 옵션 버튼을 눌러 고급 설정이나 삭제 메뉴를 확인합니다. PS4는 네트워크 설정에서 다시 인터넷 접속 설정하기를 진행하면서 새로 연결하면 됩니다.

• 와이파이 비밀번호를 다시 확인합니다.
• 공유기 이름이 같은 새 공유기로 바뀌었다면 새로 연결합니다.
• 2.4GHz와 5GHz 와이파이를 번갈아 테스트합니다.
• 공유기와 콘솔 사이의 벽, TV장, 금속 선반을 피합니다.
• 와이파이 연결 실패가 반복되면 유선 LAN으로 비교 테스트합니다.

PS5와 PS4 DNS 수동 설정 방법

인터넷 연결은 되지만 PSN 로그인, 스토어 접속, 다운로드가 이상하게 느리거나 DNS 오류가 뜬다면 DNS를 수동으로 바꿔볼 수 있습니다. 

PlayStation 공식 오류 해결 문서에서도 일시적으로 공개 DNS로 변경하는 방법을 안내합니다. 

DNS 서비스	기본 DNS	보조 DNS
Google DNS	8.8.8.8	8.8.4.4
Cloudflare DNS	1.1.1.1	1.0.0.1
Quad9 DNS	9.9.9.9	149.112.112.112

PS5 DNS 변경 경로

1. 설정을 엽니다.
2. 네트워크로 들어갑니다.
3. 설정 → 인터넷 접속 설정하기를 선택합니다.
4. 현재 연결된 Wi-Fi 또는 유선 LAN을 선택합니다.
5. 옵션 버튼을 누르고 고급 설정을 엽니다.
6. DNS 설정을 수동으로 바꿉니다.
7. 기본 DNS와 보조 DNS를 입력합니다.
8. MTU는 자동, 프록시 서버는 사용하지 않음으로 둡니다.
9. 인터넷 접속 테스트를 실행합니다.

PS4 DNS 변경 경로

1. 설정으로 들어갑니다.
2. 네트워크를 선택합니다.
3. 인터넷 접속 설정하기를 누릅니다.
4. Wi-Fi 사용 또는 LAN 케이블 사용을 선택합니다.
5. 사용자 지정을 선택합니다.
6. IP 주소 설정은 자동으로 둡니다.
7. DHCP 호스트 이름은 지정하지 않음으로 둡니다.
8. DNS 설정을 수동으로 바꿉니다.
9. 기본 DNS와 보조 DNS를 입력합니다.
10. MTU는 자동, 프록시 서버는 사용하지 않음으로 설정합니다.

DNS 변경은 만능 해결책은 아닙니다. 회선 자체가 느리거나 공유기 신호가 약하면 DNS를 바꿔도 체감이 거의 없을 수 있습니다. 

그래도 PSN 접속 오류나 특정 다운로드 오류가 반복될 때는 한 번쯤 테스트해볼 만합니다.

NAT 타입 문제로 온라인 게임이 안 될 때

인터넷은 되는데 친구와 파티 연결이 안 되거나, 특정 게임에서 매칭이 안 되거나, 음성채팅이 불안정하다면 NAT 타입을 봐야 합니다. 

PS4에서는 설정 → 네트워크 → 접속 상태 보기에서 NAT 타입을 확인할 수 있고, PS5는 인터넷 접속 테스트 결과에서 NAT 타입을 확인할 수 있습니다.

일반 가정용 공유기 환경에서는 NAT Type 2가 흔하고, 온라인 게임도 대부분 정상적으로 됩니다. 

반대로 NAT Type 3이면 일부 온라인 기능, 파티, 음성채팅, P2P 연결 게임에서 문제가 생길 수 있습니다. 

PlayStation 공식 블로그의 예전 안내에서도 NAT Type 3에서는 온라인 기능이 제한될 수 있다고 설명한 바 있습니다. 

NAT 타입	상태	체감 문제
Type 1	콘솔이 인터넷에 직접 연결된 상태에 가까움	일반 가정에서는 드묾
Type 2	공유기 뒤에 있지만 온라인 기능 대부분 정상	가정용 공유기 환경에서 가장 흔함
Type 3	연결 제한이 강한 상태	파티, 음성채팅, 매칭 문제 가능

NAT Type 3이 뜬다면 공유기에서 UPnP가 꺼져 있거나, 이중 공유기 구조이거나, 통신사 모뎀과 개인 공유기가 둘 다 NAT를 하고 있을 수 있습니다. 

기숙사, 회사, 고시원, 원룸 공동 인터넷처럼 관리자가 따로 있는 네트워크에서는 사용자가 직접 해결하기 어려운 경우도 많습니다.

공유기 설정에서 확인할 것

PS5나 PS4 인터넷 문제가 반복된다면 공유기 설정도 봐야 합니다.

 특히 온라인 게임은 단순 다운로드보다 NAT, UPnP, 포트, 무선 간섭 영향을 많이 받습니다.

• 공유기 전원을 끄고 5분 정도 기다렸다가 다시 켭니다.
• 가능하면 PS5·PS4를 유선 LAN으로 연결합니다.
• 와이파이를 쓴다면 공유기와 콘솔 사이 장애물을 줄입니다.
• 2.4GHz보다 5GHz가 빠르지만 거리가 멀면 2.4GHz가 더 안정적일 수 있습니다.
• 공유기 관리자 페이지에서 UPnP가 켜져 있는지 확인합니다.
• 이중 공유기 구조라면 모뎀 또는 상위 공유기 설정을 확인합니다.
• WPA3 전용 보안 설정 때문에 구형 PS4가 연결이 불안정하면 WPA2/WPA3 혼합 모드로 테스트합니다.

PlayStation 공식 오류 안내에서도 무선 연결 시 콘솔을 공유기에 더 가깝게 두고, 장치 사이를 방해하는 물건을 제거하며, 가능하면 유선 연결을 사용하라고 안내합니다. 

일부 네트워크 오류에서는 공유기 전원을 끄고 몇 분 뒤 다시 켜는 방법도 안내합니다. 

참고 : 와이파이 공유기 초기화 및 재부팅방법

192.168.0.1 공유기 페이지 접속 안될 때

아이피타임 공유기는 보통 192.168.0.1 주소를 많이 사용하지만, 공유기 브랜드나 설정에 따라 주소가 다를 수 있습니다. 

PS5나 PS4에서는 공유기 관리자 페이지를 직접 열기 어렵기 때문에 스마트폰이나 PC에서 확인하는 것이 편합니다.

윈도우 PC에서는 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 입력합니다.

ipconfig

결과에서 기본 게이트웨이에 표시되는 주소가 현재 공유기 주소입니다. 

맥북에서는 시스템 설정의 Wi-Fi 세부사항에서 라우터 주소를 확인하거나 터미널에서 아래 명령어를 입력합니다.

netstat -nr | grep default

리눅스에서는 아래 명령어로 확인합니다.

ip route

공유기 관리자 페이지에 접속한 뒤에는 UPnP, 포트포워딩, 이중 NAT, 보안 방식, 펌웨어 업데이트를 확인하면 됩니다.

인터넷 공유기 페이지를 찾을 수 없음 연결 안될 때

PS5 IPv6 설정 때문에 연결이 이상할 때

PS5는 IPv6 네트워크 연결을 지원하지만 IPv6-only 네트워크는 지원하지 않습니다. 

공식 지원 문서에서도 공유기가 IPv6-only로 설정되어 있다면 IPv4를 사용할 수 있도록 공유기 설정을 바꾸라고 안내합니다.

일반 가정에서는 크게 신경 쓸 일이 많지 않지만, 최신 공유기나 통신사 장비에서 IPv6 관련 설정을 만진 뒤 PSN 접속이 이상해졌다면 공유기에서 IPv4가 함께 활성화되어 있는지 확인해보는 것이 좋습니다.

• 공유기 설정에서 IPv4가 꺼져 있지 않은지 확인합니다.
• IPv6-only 모드라면 IPv4/IPv6 듀얼스택으로 변경합니다.
• 통신사 공유기 설정을 직접 바꾸기 어렵다면 통신사 고객센터에 문의합니다.
• 변경 후 PS5 인터넷 접속 테스트를 다시 실행합니다.

다운로드 속도가 느릴 때 확인할 것

플스 인터넷은 연결되지만 다운로드 속도가 느릴 때는 DNS보다 무선 신호와 서버 상태를 먼저 봐야 합니다. 

특히 대용량 게임 업데이트는 PlayStation 서버, 통신사 회선, 공유기 상태, 콘솔 저장장치 상태까지 영향을 받습니다.

• 가능하면 유선 LAN으로 연결합니다.
• 와이파이를 쓴다면 5GHz 대역에 연결합니다.
• 공유기와 콘솔 사이의 벽과 금속 장애물을 줄입니다.
• 다운로드 중 온라인 게임이나 스트리밍을 동시에 하지 않습니다.
• 휴면 모드 다운로드 설정을 확인합니다.
• DNS를 Google DNS 또는 Cloudflare DNS로 바꿔 테스트합니다.
• PSN 서버 상태를 확인합니다.

다운로드 속도는 테스트할 때마다 크게 달라질 수 있습니다. 인터넷 접속 테스트에 표시되는 속도는 참고값으로 보고, 실제 게임 다운로드 속도와 함께 비교하는 것이 좋습니다.

PS5·PS4 인터넷 연결 오류 해결 순서 요약

순서	확인 내용	해결 방법
1	PSN 서버 상태 확인	PlayStation 서비스 상태 페이지 확인
2	스마트폰도 인터넷이 안 되는지 확인	스마트폰도 안 되면 공유기·회선 문제
3	콘솔 재시작	휴식 모드가 아니라 완전 종료 후 다시 켜기
4	공유기 재부팅	전원 분리 후 몇 분 뒤 다시 켜기
5	와이파이 재연결	비밀번호 재입력, 2.4GHz·5GHz 비교
6	유선 LAN 테스트	가능하면 랜선으로 직접 연결
7	DNS 변경	Google DNS, Cloudflare DNS 테스트
8	NAT 타입 확인	Type 3이면 UPnP, 이중 공유기, 포트 확인
9	IPv6-only 여부 확인	PS5는 IPv4 사용 가능 상태 필요
10	공장 초기화는 마지막	저장 데이터 백업 후 신중히 진행

플레이스테이션 인터넷 연결 문제 FAQ

Q. PS5는 와이파이에 연결됐는데 PSN 로그인이 안 됩니다.
먼저 PlayStation 서비스 상태를 확인하세요. 인터넷 접속 테스트는 성공하는데 PSN 로그인만 안 된다면 PSN 점검이나 서버 장애일 수 있습니다. 서버가 정상이라면 DNS 변경과 유선 LAN 테스트를 해보는 것이 좋습니다.

Q. 플스4에서 와이파이 비밀번호가 맞는데 연결할 수 없다고 나옵니다.
저장된 와이파이 정보가 꼬였거나 공유기 보안 방식이 바뀐 경우가 많습니다. 인터넷 접속 설정하기에서 Wi-Fi를 다시 선택하고 비밀번호를 새로 입력해보세요.

Q. PS5 다운로드 속도가 너무 느립니다.
가능하면 유선 LAN으로 연결하고, 와이파이를 쓴다면 5GHz 대역을 사용해보세요. 공유기와 콘솔 사이의 장애물을 줄이고, PSN 서버 상태와 DNS 설정도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

Q. NAT Type 3이 나오면 무조건 문제가 있나요?
인터넷 자체는 될 수 있지만 일부 온라인 게임, 파티, 음성채팅, 매칭에서 문제가 생길 수 있습니다. 공유기 UPnP, 이중 NAT, 포트 제한, 기숙사·회사 네트워크 여부를 확인해야 합니다.

Q. PS5는 IPv6만으로 인터넷을 쓸 수 있나요?
PS5는 IPv6 연결을 지원하지만 IPv6-only 네트워크는 지원하지 않습니다. 공유기에서 IPv4도 함께 사용할 수 있도록 설정해야 합니다.

Q. DNS는 어떤 값을 넣는 게 좋나요?
가장 많이 쓰는 값은 Google DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4, Cloudflare DNS 1.1.1.1 / 1.0.0.1입니다. 다만 DNS 변경이 모든 속도 문제를 해결하는 것은 아니며, 회선이나 와이파이 신호 문제가 있으면 유선 연결이 더 효과적입니다.

Q. PS5와 PS4에서 유선 LAN이 와이파이보다 좋은가요?
온라인 게임 기준으로는 유선 LAN이 더 안정적입니다. 다운로드 속도뿐 아니라 핑 튐, 패킷 손실, 파티 연결 문제를 줄이는 데 유리합니다.

Q. 공유기 초기화는 언제 해야 하나요?
공유기 재부팅, DNS 변경, 유선 연결 테스트, 다른 기기 테스트까지 했는데도 집 전체 인터넷이 불안정할 때 마지막에 고려하는 것이 좋습니다. 초기화하면 와이파이 이름과 비밀번호를 다시 설정해야 합니다.