아이폰 무상 리기간 및 배터리 무상교체 조건 80% 이하 애플케어

애플은 고가의 제품에도 불구하고 소비자에게 탁월한 서비스를 제공합니다. 그 중 하나가 아이폰 무상 리퍼 기간입니다. 이 제도는 아이폰을 구매한 후 1년 동안 제공되며, 여러 부품에 대한 무상 교체 정책을 포함하고 있습니다.

아이폰 사용 중 발생할 수 있는 여러 가지 문제에 대해 무상 수리 및 교체가 가능합니다.

AppleCare+ 가입 시 제공되는 혜택은 다음과 같습니다.

보증 기간 연장: 기본 1년 보증이 2년으로 연장됩니다.
우발적 손상 수리: 사고로 인한 손상도 수리 가능하지만, 본인 부담금이 발생할 수 있습니다.
수리비 할인: 일반적인 수리비에 비해 할인된 가격으로 수리 가능.
기기 분실 보상: 기기 분실에 대한 보상은 없음.
주요 수리 항목:
- 배터리: 2년 보증 내에 배터리 성능이 80% 이하로 떨어지면 무상 교체 가능.
- 디스플레이: 우발적 손상 시 수리 가능 (본인 부담금 약 40,000원).
- 후면 글래스: 우발적 손상 시 수리 가능 (본인 부담금 약 120,000원).
- 기타 부품: 부품에 따라 본인 부담금이 달라지며, 수리 시 비용이 발생할 수 있습니다.

Q1: 아이폰 무상 리퍼 서비스는 어떤 조건에서 제공되나요?
아이폰의 무상 리퍼 서비스는 제조 결함에 해당하는 문제만 제공합니다. 고객 과실에 의한 문제(예: 화면 깨짐, 침수 등)는 포함되지 않습니다.

Q2: 아이폰 리퍼 기간을 확인하는 방법은?
아이폰의 리퍼 기간은 설정 > 일반 > 정보에서 확인할 수 있으며, Apple 웹사이트에서 일련번호를 입력하여 보증 상태를 조회할 수 있습니다.

Q3: AppleCare+ 가입 시 어떤 혜택이 있나요?
AppleCare+ 가입 시 보증 기간이 2년으로 연장되며, 우발적 손상도 수리 가능하고, 수리 시 본인 부담금이 발생할 수 있습니다.

Q4: 아이폰 배터리 성능이 떨어지면 어떻게 해야 하나요?
배터리 성능이 80% 이하로 떨어지면 아이폰 구입일로부터 1년 이내에 무상 교체가 가능합니다. 보증 기간이 지나면 유상 교체가 적용됩니다.

Q5: 아이폰 배터리가 부풀면 어떻게 처리되나요?
배터리가 부풀어 아이폰 후면을 밀어내는 경우, 애플의 보증 기간 내에는 무상으로 배터리 교체가 가능합니다.

Q6: 해외에서 구입한 아이폰도 리퍼 서비스를 받을 수 있나요?
해외에서 구입한 아이폰은 국내에서 리퍼 서비스를 받을 수 없습니다. 글로벌 워런티가 지원되지 않기 때문입니다.

Q7: 리퍼 제품을 받을 때 필요한 서류는 무엇인가요?
리퍼 제품을 받기 위해서는 아이폰 일련번호와 구매 영수증을 준비해야 하며, 서비스 센터에서 관련 절차를 안내받을 수 있습니다.

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